Vivimos en una sociedad en la que el consumo forma parte esencial de nuestra vida diaria. Sin embargo, pueden surgir problemas como productos defectuosos, facturas incorrectas o servicios que no se ajustan a lo prometido. Para ayudar a las personas consumidoras a ejercer sus derechos, las Oficinas Municipales y Comarcales de Información al Consumidor (OMIC y OCIC) ofrecen información, orientación y tramitación de reclamaciones de forma gratuita. Estas oficinas, gestionadas por ayuntamientos o mancomunidades, forman parte de la red pública de protección al consumidor y actúan conforme a la legislación vigente.
Puedes consultar nuestra guía para conocer cómo acceder a estos servicios y presentar una reclamación.