ES VA
Cierre DEPILIFE

Cómo reclamar la devolución de los importes

Ante el cierre no informado de las clínicas de estética DEPILIFE, las personas consumidoras afectadas deben realizar una reclamación individual frente a DEPILIFE, S.L. y, si han financiado el tratamiento o los bonos, una reclamación también a la entidad financiera para solicitar la paralización de los pagos. La Unión de Consumidores realizará reclamaciones judiciales colectivas si la empresa no ofrece la devolución de los importes pendientes.

Consejos prácticos:

Campaña de divulgación ciudadana de la UCCV
Tren de metro en marcha junto al andén de una estación

La Unión de Consumidores advierte del colapso en la movilidad tras el anuncio de huelga en Metrovalencia y TRAM durante las Fallas 2026

Comunitat Valenciana

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCCV) ha expresado hoy su preocupación por el calendario de paros parciales anunciado para Metrovalencia y el TRAM de Alicante. Tras confirmarse que las movilizaciones afectarán a las jornadas centrales de la semana fallera, la asociación alerta de que las personas consumidoras y usuarias serán, una vez más, las grandes perjudicadas por un conflicto laboral en momentos de máxima necesidad de transporte público.

Para la UCCV, el anuncio de paros en fechas tan señaladas como el 13 de marzo y, de forma continuada, del 14 al 19 de marzo, agravará seriamente los problemas de desplazamiento que ya sufre la ciudad debido a los cortes de la vía pública y la masificación.

Desde la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCCV) se recuerda que el metro es el medio de transporte más utilizado durante estas fechas, no solo por el ocio, sino también por necesidad laboral, siendo además un servicio que fomentamos desde las asociaciones de personas consumidoras y usuarias para facilitar la movilidad, evitar atascos y reducir la contaminación.

“El metro es el medio mayoritario que utilizan las personas usuarias para desplazarse desde los municipios del área metropolitana con el centro de Valencia y también en la propia ciudad, de forma rápida y efectiva, evitando los desvíos de los autobuses y los atascos. Paralizar este servicio en las franjas de la mascletá o los castillos es, de facto, bloquear la ciudad y perjudicar a la ciudadanía”, señala Francisco Rodríguez, secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana.

Aunque la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana entiende y comparte las reivindicaciones sobre la necesidad de la mejora del servicio de transporte de Metrovalencia y TRAM de Alicante, dadas las quejas y reclamaciones que recogemos continuamente por las incidencias ya habituales que se producen en el servicio, la masificación y falta de servicio en hora punta, la insuficiente frecuencia de paso e, incluso, la falta de servicio en importantes localidades del área metropolitana de Valencia y Alicante, que hacemos incluso extensible al exiguo servicio de atención al cliente de la Autoridad del Transporte Metropolitano de Valencia (ATMV), que provoca cada día horas de espera por las personas usuarias para ser atendidos y que ha eliminado el servicio de cita previa a pesar de publicitarlo, considera que la elección de estas fechas y franjas horarias para los paros previstos (especialmente, a mediodía y de madrugada), supone un grave perjuicio, incluso, para la movilidad y la seguridad personal de la ciudadanía.

Por ello, desde la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana hacemos un llamamiento público para intensificar el diálogo que permita a las partes implicadas buscar vías de solución inmediatas, y en su caso reprogramar los paros valorando la posibilidad de cambiar las fechas previstas en Valencia para no asfixiar la movilidad de las personas usuarias durante las Fallas, ofreciéndonos incluso para participar y mediar en el conflicto y proteger los derechos de las personas consumidoras y usuarias afectadas.

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