ES VA
Cierre DEPILIFE

Cómo reclamar la devolución de los importes

Ante el cierre no informado de las clínicas de estética DEPILIFE, las personas consumidoras afectadas deben realizar una reclamación individual frente a DEPILIFE, S.L. y, si han financiado el tratamiento o los bonos, una reclamación también a la entidad financiera para solicitar la paralización de los pagos. La Unión de Consumidores realizará reclamaciones judiciales colectivas si la empresa no ofrece la devolución de los importes pendientes.

Consejos prácticos:

Campaña de divulgación ciudadana de la UCCV
Recollida col·laborativa d’incidències en consum. Observatori Ciutadà

Observatorio Ciudadano del Consumo Participativo

¿Para qué sirve este formulario?

Tu experiencia nos ayuda a detectar problemas habituales de consumo en nuestros barrios y municipios, alertar sobre abusos y construir propuestas de mejora colectivas.

Nota: Este observatorio no sustituye a una reclamación formal o denuncia administrativa individual, pero nos permite defender mejor los derechos de todas las personas consumidoras.

¿Dónde y a quién afecta?

Nos ayuda a ubicar territorialmente la situación y saber si afecta a colectivos vulnerables.

¿Cuál es el sector y el motivo del problema?

Descripción de la situación y propuesta

Consejo: Explica los hechos con claridad: qué ocurrió, cuándo sucedió y qué respuesta te dio la empresa si intentaste solucionarlo.

(Ejemplo: "Que los bancos reserven horario de caja por la mañana para personas mayores", "Que las facturas de la luz indiquen el precio final en la primera página", etc.)

Por favor, borra o tacha tus datos bancarios o DNI antes de subirlo. Un archivo PDF o de imagen (JPG o PNG) de hasta 5 MB.

Datos de contacto (Opcional)

Puedes participar de forma 100% anónima. Sin embargo, si nos dejas tu contacto, podremos avisarte de las conclusiones del informe o pedirte alguna aclaración si fuera necesario.

Cláusula de transparencia y protección de datos

Información básica: Los datos aportados serán tratados por la asociación con la única finalidad de estudiar problemáticas de consumo e impulsar acciones y propuestas de mejora social. Los datos estadísticos publicados serán siempre anónimos y agregados. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión enviando un correo a info@uniodeconsumidors.org.

¡Gracias por participar! Hemos recibido tu aportación.