ES VA
Cierre DEPILIFE

Cómo reclamar la devolución de los importes

Ante el cierre no informado de las clínicas de estética DEPILIFE, las personas consumidoras afectadas deben realizar una reclamación individual frente a DEPILIFE, S.L. y, si han financiado el tratamiento o los bonos, una reclamación también a la entidad financiera para solicitar la paralización de los pagos. La Unión de Consumidores realizará reclamaciones judiciales colectivas si la empresa no ofrece la devolución de los importes pendientes.

Consejos prácticos:

Campaña de divulgación ciudadana de la UCCV
Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos
  • Unió de Consumidors de València
  • Espai Dones i Igualtat València
  • Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos. Elige con perspectiva de género tus productos y servicios
  • Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos. Rechaza la discriminación en precios. No a la «tasa rosa»
  • Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos. No a la publicidad que perpetúe estereotipos de género
  • Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos. El consumo también debe ser inclusivo
  • Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos. Los derechos y el conocimiento no tienen género
  • Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos. Sin igualdad no hay consumo justo

Guía de Consumo Igualitario: Reclama tus derechos

Guía de consumo igualitario: Reclama tus derechos

La Guía de Consumo Igualitario: Reclama tus derechos es un proyecto impulsado por la Unión de Consumidores de Valencia, en colaboración con el Ayuntamiento de Valencia, a través de Espai Dones i Igualtat.

Su objetivo es ayudarte a identificar y afrontar las desigualdades de género que pueden aparecer en el consumo cotidiano, ofreciéndote información clara, recursos prácticos y herramientas para ejercer tus derechos como persona consumidora.

¿Por qué una guía de consumo igualitario?

El consumo forma parte de nuestra vida diaria, pero no siempre es un espacio libre de desigualdades. En muchas ocasiones existen prácticas que afectan de manera diferente a mujeres y hombres, ya sea en el precio de determinados productos, en la publicidad o en el acceso a algunos servicios.

Esta guía nace para visibilizar esas situaciones y promover un consumo más justo, informado e igualitario.

¿Qué encontrarás en esta guía?

Identifica las desigualdades

Aprende a reconocer prácticas discriminatorias como la tasa rosa, la publicidad sexista o el trato desigual en servicios financieros, técnicos o comerciales.

Conoce tus derechos

Descubre qué protección ofrece la legislación frente a la discriminación en el acceso a bienes y servicios y cómo actuar si tus derechos como persona consumidora son vulnerados.

Herramientas y recursos prácticos

Accede a información útil para prevenir situaciones de discriminación, presentar reclamaciones y ejercer tus derechos de forma efectiva.

Consume para transformar

La guía fomenta un modelo de consumo corresponsable, libre de estereotipos y comprometido con la igualdad entre mujeres y hombres.

Un proyecto con respaldo legal

La guía se apoya en el marco normativo vigente que protege el derecho a la igualdad y a la no discriminación en el consumo, entre el que destacan:

  • Constitución Española.
  • Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
  • Ley Orgánica 2/2024, de representación paritaria y presencia equilibrada de mujeres y hombres.

Estos instrumentos garantizan que la igualdad sea un derecho exigible también en las relaciones de consumo.

Un recurso para una ciudadanía más informada

La Guía de Consumo Igualitario: Reclama tus derechos es el resultado de un proceso de investigación, participación y análisis técnico y jurídico. Su finalidad es ofrecer una herramienta accesible que ayude a la ciudadanía a tomar decisiones de consumo conscientes, reclamar ante situaciones de discriminación y contribuir a construir una sociedad más igualitaria.

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